如何从火币提币至 imToken 钱包?

2021 年 12 月,火币交易所开始逐步清退中国大陆用户,不少投资者纷纷选择将数字资产从火币提至 imToken 钱包。

请注意,你在火币交易所持有的代币在转入 imToken 之前,需先了解 imToken 是否支持该代币。若你转入了 imToken 不支持的代币,会发生交易所显示提币成功,但钱包内资产不到账的问题。

在下面的表格中,我们列出了针对火币交易所 imToken 支持的公链钱包类型和对应的提币网络,供你参考。

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如何提币(以 USDT 为例)
1. 选择代币
打开火币交易所 App,依次点击「资产」-「提币」,选择你要提的代币。

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2. 判断 imToken 是否支持该代币
查看交易所提供的「提币网络」类型,并与前文中的表格对比,判断 imToken 钱包是否支持该代币。例如火币提供六种 USDT 提币网络:ERC20、TRC20、HECO、OMNI、ALGO、SOL,与表格对比后可知 imToken 仅支持前四种网络,不支持 ALGO 和 SOL。

如果你在提币时发现火币提供的网络类型,imToken 均不支持,那么该代币就无法转入 imToken。请联系交易所客服获取帮助,选择其他支持该代币的钱包。

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3. 选择合适的「提币网络」
ERC20、TRC20 、HECO、OMNI 均是 imToken 支持的 USDT 提币网络,其中:

ERC20:基于以太坊网络,手续费较贵,到账速度较快,可存放在 ETH 钱包
TRC20:基于波场网络,手续费便宜,到账速度快,可存放在 TRX 钱包
OMNI:基于比特币网络,手续费贵,到账速度慢,可存放在 BTC 钱包
HECO:基于火币智能链,手续费便宜,到账速度快,可存放在 HECO 钱包,了解如何在 imToken 使用 Heco。

注意:火币已于 2021 年 12 月 14 日关闭中国大陆用户充币功能,因此中国大陆用户提取的代币后续将无法转回火币。同时,目前其它主流交易所尚未支持 HECO 网络,你从该网络提取的代币可能会面临无法转入其他交易所的问题。
温馨提示:

当你后续将资产从钱包转出时,需要使用特定币种支付手续费,因此请确保你的钱包内有充足的特定币种用于支付费用。

转出 ERC20 USDT,推荐你的 ETH 钱包内至少有约 0.005 个 ETH;
转出 TRC20 USDT,推荐你的 TRX 钱包内至少有约 10 个 TRX;
转出 OMNI USDT,推荐你的 BTC 钱包内至少有约 0.0001 个 BTC;
转出 HECO USDT,推荐你的 HECO 钱包内至少有约 0.0001 个 HT。
说明:所有手续费都是由区块链网络收取,imToken 不从中收取任何费用。

4. 获取正确的「钱包地址」
打开 imToken,点击左上角的按钮选择用于收款的钱包。例如:我想将 USDT 提至 ETH 钱包,则选择 ETH 钱包并点击钱包地址,再点击「复制」即可复制该钱包地址。

5. 在火币输入「提币地址」
打开火币交易所 App,在提币页面粘贴你刚刚复制的 ETH 钱包地址,选择 ERC20 提币网络,输入提币数量,点击「提币」并进行后续验证即可完成提币。在交易所显示提币成功后,等待一会你就可以在 imToken 钱包内看到你转入的代币了。

 

常见问题
1. 从火币交易所提币没到账怎么办?

收不到币通常有三个原因:

原因一:交易所尚未发出代币

有时交易所显示提币成功,但可能实际并未成功发出,此时请联系交易所客服进行确认。

原因二:转入了 imToken 不支持的代币

请对照前文表格判断你是否转入了 imToken 不支持的代币,此时会发生交易所显示提币成功,但钱包内资产不到账的问题,需要你自行联系代币项目方找回代币。

原因三:提币时选择了 HECO 网络
如果你提币时选择的是 HECO 网络,那么你的代币转入了 imToken 内的 HECO 钱包。请根据下列教程,切换到 HECO 钱包查看资产:

 

2. 为什么使用 imToken 钱包,一定要备份助记词?
imToken 是一个去中心化钱包,不存储用户的钱包助记词。区块链上,助记词代表着资产所有权,为了更好地保障你的资产安全,请你务必备份并妥善保管好助记词,以免泄露或丢失,导致资产损失。

 

3. 为什么 EOS 钱包显示「待创建」?

根据 EOS 官方规定,用户需支付一定的费用进行注册才可使用 EOS 钱包。

 

4. 如何联系火币交易所客服?

如使用火币遇到问题,请在火币 App 内「帮助中心」联系火币客服获得帮助。